DSGVO-Information und Betroffenenrechte

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung geltend machen können und wie wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

So stellen Sie eine Datenschutzanfrage

Senden Sie Ihre Anfrage an die oben angegebene Kontaktadresse und beschreiben Sie möglichst genau, welches Recht Sie ausüben möchten. Geben Sie bitte die Informationen an, die erforderlich sind, um die betroffene Bestellung oder Kundenbeziehung zuzuordnen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir zusätzliche, angemessene Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen. Bitte senden Sie uns keine Ausweiskopie, vollständigen Zahlungsdaten oder Passwörter, sofern wir dies nicht ausnahmsweise und mit einer nachvollziehbaren Begründung anfordern.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Soweit dies der Fall ist, können Sie insbesondere Informationen über die Zwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft der Daten sowie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten.

Rechte und Freiheiten anderer Personen sowie gesetzlich geschützte Informationen müssen dabei berücksichtigt werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt und unvollständige Daten unter Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks ergänzt werden.

Lieferadressen sollten möglichst vor dem Versand über das Kundenkonto oder unseren Kundenservice korrigiert werden. Eine Änderung nach Übergabe an den Versanddienstleister kann nicht immer umgesetzt werden.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind, eine Einwilligung wirksam widerrufen wurde oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Eine sofortige Löschung ist möglicherweise nicht möglich, wenn wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Vertragsabwicklung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Dies kann insbesondere gelten, während die Richtigkeit von Daten oder ein eingelegter Widerspruch geprüft wird.

Eingeschränkte Daten dürfen, abgesehen von ihrer Speicherung, nur in den gesetzlich erlaubten Fällen weiterverarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Soweit technisch möglich und gesetzlich vorgesehen, können Sie auch verlangen, dass die betreffenden Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Widerspruch einlegen, die auf berechtigten Interessen beruht.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Soweit ein Cookie-Einstellungsbereich angeboten wird, können Sie dort Ihre Auswahl zu nicht notwendigen Cookies und ähnlichen Technologien anpassen. Marketingnachrichten können außerdem über die darin enthaltene Abmeldefunktion beendet werden.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollte eine solche Verarbeitung im Einzelfall eingesetzt werden, informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über ihre Logik, Bedeutung und vorgesehenen Auswirkungen sowie über Ihre Handlungsmöglichkeiten.

Bearbeitungsfrist

Wir beantworten Datenschutzanfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist unter den gesetzlichen Voraussetzungen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden.

Wenn eine Verlängerung erforderlich ist, informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung und deren Gründe.

Kosten

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven, insbesondere häufig wiederholten Anfragen, können wir nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Servicezeiten

Datenschutzanfragen werden montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.